Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i indywidualnemu podejściu do każdego klienta szybko zyskujemy zaufanie i uznanie wielu kontrahentów.

Od wielu lat obsługujemy w zakresie wsparcia serwisowego oraz dostarczania materiałów eksploatacyjnych takie podmioty jak: banki, centra szkoleniowe, instytucje państwowe, urzędy miast i gmin, szkoły, biura księgowe oraz wiele innych firm prywatnych i instytucji.Oferujemy Państwu profesjonalne naprawy drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych laserowych, atramentowych, igłowych. Rocznie naprawiamy ponad 1800 drukarek na terenie województwa.

Warunki Gwarancji / Serwisu !

Toner Service udziela gwarancji na wszystkie wykonywane usługi i wynosi ona 6 miesięcy na podstawie plomby gwarancyjnej która znajduje sie na kazdym urządzeniu. jak i samej drukarce po wykonanej usłudze serwisowej. W przypadku materiałów eksploatacyjnych jest to 12 miesięcy na jakość wydruków i techniczne funkcjonowanie

1. Wszystkie reklamacje sprzętu drukującego rozpatrywane są wyłącznie na podstawie aktualnej plomby serwisowej naklejanej na urządzenie po wykonanym serwisie w firmie Toner Service.

2. Niniejszą gwarancją objęte są usterki produktu spowodowane wadliwymi podzespołami lub niewłaściwie wykonaną usługą

3. Usterki ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie przez Toner Service w terminie ustalonym przez strony, nie dłuższym jednak niż 14 dni roboczych liczonych od daty przyjęcia produktu do naprawy

4. Również w przypadku reklamacji materiałów eksploatacyjnych Toner Service udostępnia produkt zastępczy lub wymienia na wolny od wad.

5. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjnego klient zostanie obciążony kosztami udostępnionych materiałów eksploatacyjnych.

6. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje :
– uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania drukarki lub produktu (niezgodnego z zasadami zawartymi w instrukcji obsługi), przechowywania, transportu i uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika,
– uszkodzeń spowodowanych zdarzeniami losowymi,
– sprzętu z plombą zerwaną przez osoby nieupoważnione przez Toner Service
– sprzętu ze zniszczonymi lub nieczytelnymi numerami seryjnymi i/lub plombami Toner Service
– czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt
– awarii wynikających ze zużycia eksploatacyjnego takich elementów drukarki jak układ separacji papieru, rolki poboru papieru
– używania zamienników tuszy i tonerów innego producenta niż wskazany

7. Wszelkie nie odebrane w terminie 14 dni urządzenia,drukarki, lub części z urządzeń oraz drukarek pozostawionych na czas serwisu a nie odebranych w/w terminie, stają się własnością firmy Toner Service.